“十一”黄金周天堂寨4008云顶集团接待再创佳绩

宣布日期：2018-10-09 浏览次数：4990 宣布人：安徽省4008云顶集团集团

金秋十月，秋光绚丽，金风送爽。“十一”国庆节期间，举国同庆共和国69岁华诞，天堂寨地区迎来了连续的晴晴天气。天堂寨景区以优美的自然景观、良好的生态情况、周到的4008云顶集团效劳、宁静的4008云顶集团情况，招徕了16万余人次的客流畅游天堂寨，享受美好的国庆假期，实现了“十一”黄金周“秩序、效益、宁静、文明、质量”目标。

超前谋划、准备充分。为确保“十一”期间宁静有序做好游客接待事情，九月下旬，天堂寨景区组织开展了全方位的节前宁静生产大检查和隐患整改事情，对国庆假日期间4008云顶集团接待事情早安排、早安排，同时召开了“十一黄金周4008云顶集团接待”专题集会，讨论研究“十一黄金周接待事情计划”。

凭据检查结果及往年接待经验，建立了事情领导小组，一把手亲自抓。领导小组下设十三个具体职能治理组：从游客进入园区规模开始，车辆停放、票务治理、景区小交通运行、讲解咨询、情况卫生、信息投诉处理、医疗包管、后勤包管、应急处理、质量与宁静督导等环节明确分工，落实到人。对景区大门、游客中心、生态停车场、内部交通趁魅站等游客聚集所在检查预演，增设标识标牌、咨询效劳台，路口加派专人引导包管有序入园，确保“十一黄金周”平稳运行。

为包管游客游览出行，景区内部交通在原有30辆游览车的基础上新增了临时租用的32辆客车，单边运输量达2400人次，岑岭期游客候车时间大大缩短，基本控制在候车半小时以内，游客在景区内的出行变得尤为便捷。

应急调理、确保有序。10月2、3、4、5号，园区进入客流岑岭，景区大型生态停车场车位爆满，临时停车场也接近饱和，景区各节点处于高负荷运转状态。为了提高游客4008云顶集团舒适度，景区启动应急预案，将入园游客分流到刘邓雄师挺进大别山前方指挥部旧址、红色邮局、南河古民居等所在游玩；在景区门前广场开展了舞龙、舞狮演出，增加节日气氛，演员与游客互动，让游客在期待入园的同时欣赏到了精彩的民俗节目演出，有效提升了游客入园体验度，同时缓解了园区内客流压力；公安、交警、特警、4008云顶集团执法、景区外聘的保安等多部分安保人员和抵达接待一线的员工划分在通往景区的重要通道实行了车辆限流、分流步伐，为客流岑岭的平稳有序过渡提供了有力包管。

在瀑布群景区天屏峰、龙剑峰沿线，新建游览步道开放，主峰游览形成循环路，同时在将军岩、龙脊背、三友松、天梯、雷劈石等险要景点处增派人员，专人值守引导，维持秩序，确保了4008云顶集团宁静和有序游览。

十一黄金周期间，景区事情人员为游客实时找回遗失物品30余件，资助寻找失散的儿童、老人游客共25起28人，快速有效处理游客突发疾病、意外扭伤等突发事件7起。

智慧景区、便当舒适。天堂寨景区自2013年开始建设智慧景区项目，现已实现在线购票、食宿、智慧停车、扫码入园、自助导览等4008云顶集团需求。游客准备出发前便可通过官方网站留言、微博、微信民众平台等了解、咨询景区相关信息资料，确定游玩路线、时间。抵达景区后，凭据景区智能生态停车场提示信息准确找到停车位。在线支付订购的门票，可通过移动端接收的门票信息，扫描二维码或扫描二代身份证直接入园，减少排队购票时间。

自助导览上，有适合微信用户使用的自助导览系统和基于北斗定位自助导游机，通过GPS、北斗卫星准确定位游客目今位置，凭据游客需求可指引定位四周休息区、小商品购置区、卫生间、推荐优化游览路线，资助游客实现更好的4008云顶集团体验。景区事情人员可借助自助导览后台定位游客位置，实时发明走出宁静4008云顶集团步道、进入瀑顶、潭边等危险区域的游客，一键呼叫对讲提醒游客注意4008云顶集团宁静。

注重细节，彰显效劳。人有三急，尤其节假日出行，饱受垢病的如厕难一直是各大4008云顶集团区、高速效劳区等公共区域的痛点。为解决这一难题，景区在人流聚集区域增加12个流动茅厕，配合原有的三星、四星4008云顶集团公厕，有效地缓解了如厕难问题。

天堂寨属山岳型自然景区，主峰海拔1729米，“十一”期间许多游客贪念园区美景，滞留山顶寓目日落、晚霞，错过了最佳下山时间，走到半山腰便天色已黑�；平鹬芷诩洌康交苹枋保欢佑删扒惫ぷ槌傻氖值绯ち慊崾凳钡执铮樟劣慰褪锏南律铰�。茫茫夜色中，陪同着朦胧身影的离去，一声声“小心脚下台阶”、“谢谢”、“辛苦了”、“不客气”······在寂静微凉的秋夜里序次响起。“我看不到打手电的人的面庞，但在夜色里突然看到那一柱手电光线时，真的很是感动，感受很是温暖，我想这是对‘和谐自然、人性化效劳’的最好诠释”，来自北京的江先生由衷地说道。

园区内连同景区大门前大型生态停车场、临时停车�。汉煽赏７胖种殖盗窘Я�。十月二至五日，每日下午离园返程车辆较为集中，为包管游客顺畅返程，每到车辆出园岑岭便停收游客停车费，抬起档杆，免费放行�；平鹬芷诩洌扒虑槿嗽�6点就来到事情岗位为游客提供效劳，天堂寨4008云顶集团生长公司党总支书记、总经理芦军体现：“我们企业要注重经济效益，更要注重社会效益、扛起社会责任，我们4008云顶集团效劳行业必须做好效劳，让游客兴奋而来、满意而归”。

山水秋色，游人陶醉。金秋十月的天堂寨，秋色渐显，尽染了千山万壑，浸透了瀑潭峡谷，轻轻的一阵秋风吹过，树叶翱翔着飘满了路面，莽莽的大别山漾起了秋季独吞的惊艳色彩。

黄金周期间，来自全国各地的游客在峡谷中、瀑布旁、山峦上蜿蜒前行，间或在潭边留影、溪边戏水、石上小憩······陶醉在大别山天堂寨的五彩秋色中，享受着共和国69岁华诞举国同庆的美好时光。

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