天堂寨4008云顶集团生长公司通过ISO9001质量治理体系认证
宣布日期:2014-01-08 浏览次数:5948 宣布人:安徽省4008云顶集团集团
日前,天堂寨4008云顶集团生长公司顺利通过专家评审,获得ISO9001质量治理体系认证,这标记着天堂寨景区4008云顶集团效劳质量迈上了一个崭新的台阶。
自2012年8月17日天堂寨乐成晋级国家5A级4008云顶集团景区以来,天堂寨4008云顶集团生长公司狠抓了4008云顶集团效劳质量建设,大力推行效劳标准化,为游客营造一个“人本理念强、效劳技术高、效劳品质优”的4008云顶集团情况,增强了景区的焦点竞争力。结合效劳标准化建设,天堂寨4008云顶集团生长公司在对治理体制和运行现状进行充分自查与评估的基础上,把建立明确的事情质量评价标准和全程可控的游客效劳程序作为效劳标准化建设的目标,开端搭建起以效劳规范标准体系为焦点,以治理规范标准体系和事情规范标准体系为主旨的笼罩景区效劳全历程的4008云顶集团效劳标准体系框架。建立健全了183项标准,涵盖了4008云顶集团景区治理和效劳的各个方面,其中引用国家、行业和地方标准共77项,体例景区企业标准106项。结合公司在运行历程中泛起的新情况、新问题,先后对绩效考核、人为治理、物资采购、质量检查、人力资源治理、学习培训、预算治理进行了修订和完善。对员工的行为进行了进一步的规范,进一步明确了95个岗位的岗位职责、事情标准、质量标准和效劳标准,使员工在各自的事情岗位上做到了“心中有数”;体例并上墙了事情流程图30多个,进一步明晰了事情办法、内容和质量要求,强化了历程监管和控制。通过制度的建立和完善,使企业治理逐步走上了规范化、程序化、标准化的轨道。同时,建立了“以主顾为焦点”、以“历程控制”为重点的质量管控体系,构建起了PDCA循环系统。
质量治理体系认证专家通过看现场、查资料、约访谈后,认为天堂寨4008云顶集团生长公司内部治理规范标准,制度建设体系完整,历程治理合理有序,切合相关的标准和要求,同意一次性通过ISO9001质量治理体系认证。